问题场景： 正常情况下收取到邮件时，收信邮箱地址列出显示在 收件人 一栏。但是，出现了未包含在 收件人 列表中的邮箱账号、莫名收取到了邮件的情况，是什么原因？
重复收信一般是由以下几种情况造成：1. 客户端软件(OE, Foxmail)异常，没有正常发出quit命令，造成服务端认为会话没有结束，邮件没有被正常接收，就会导致邮件重复收取的问题。
问题场景： 使用阿里云企业邮箱发送邮件时，如需要定时发送，可参考以下步骤说明设置投递。
通过客户端软件收发信时，如果客户端软件的邮箱服务器名称，分别设置的是发信服务器：smtp.域名；收信服务器：pop3.域名或者imap.域名，出现收发信失败，报错提示信息为 连接邮箱服务器不成功、找不到邮箱服务器主机等描述，如下常见软件报错截图：
1、登录邮箱，点击左下角的“日历”按钮，然后点击左上角“新建日程”后，打开会议邀请的页面。
1. 新建一个Excel表格（以excel2013为例），选择“数据”菜单下“自文本”功能，导入已下载的员工账号文件；
问题场景： Outlook 软件发信失败，报错如下： 0X80042108 此操作已超时等候发送（SMTP）服务器响应 此错误提示客户端链接邮箱 SMTP 服务器未能成功。出现此错误与当地网络连接邮箱服务器的稳定状态有关。
问题场景：微软Outlook Express 客户端软件单个邮件夹使用量大于或者接近2G 的时候，即会报出 0X800C0133 的错误。
Outlook Express 完整报错代码对照
1、登录邮箱后，点击“通讯录”按扭，展开联系人页面后在联系人右侧点击下拉菜单，点击新建分组。在下方出现输入框输入联系人组名称后选中“√”保存即可。
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使用阿里云企业邮箱，在网易闪电邮客户端软件中的详细设置步骤方法如下: 1、单击 账户 后方的加号按键，进入 新建邮箱账户界面 ，输入邮箱地址（完整的邮箱账号全拼）和正确密码。 单击下方按钮展开全部内容，输入邮箱账户名（完整的邮箱账号全拼），输入完成进入下一步
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